ATELIER ELENA

Бережно к вашим данным.

Atelier Elena использует сведения, которыми вы решили поделиться, чтобы рассмотреть обращение и ответить удобным для вас способом. Не отправляйте платёжные данные, документы или чувствительную информацию о получателе.

Обращение и контактные данные хранятся в защищённой базе. Доверенные коммерческие операторы получают краткое уведомление в закрытой группе Telegram. Коммерческими вопросами занимается Альберт; Елена подключается внутри ателье, когда нужны решения о работе и изготовлении.

Мы храним обращение на время рассмотрения и последующего общения, а также необходимую историю взаимодействия. Доступ ограничен уполномоченными операторами. Резервные копии и сообщения в Telegram могут сохраняться до завершения обычного срока хранения или процедуры удаления.

Мы не передаём персональные сведения в аналитику. Служебные cookies используются для защиты закрытой панели. Во временном хранилище вкладки остаются только ключи отправки и восстановления подтверждения, но не черновик ваших ответов. Неотправленные ответы не сохраняются на сервере.

Чтобы уточнить, исправить или удалить свои данные, выберите «Другой вопрос» в консультации и укажите номер обращения, если он у вас есть. Перед изменениями может потребоваться подтверждение личности. Указывайте свои контакты и не передавайте чужие личные сведения без необходимости.